ผู้เขียน หัวข้อ: ระบบบริหารจัดการงานด้าน IT  (อ่าน 1 ครั้ง)

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

ธันวาคม 31, 2017, 04:49:57 PM
  • Newbie
  • *
  • กระทู้: 8
    • ดูรายละเอียด



ระบบบริหารจัดการงานด้าน IT
ระบบ Help Desk มีไม่มากนักที่ใช้งานกันในประเทศไทย ส่วนใหญ่จะเป็นรายใหญ่ทั้งนั้นราคาไม่ต้องพูดถึงแพงมาก ส่วนที่ฟรีและระบบค่อนข้างได้มาตรฐานเห็นจะมีอยู่ 2 ตัว คือ iTop กับ osTicket สำหรับ iTop จะใช้งานยากหน่อยระบบค่อนข้างใหญ่และนำมาพัฒนาต่อยอดยากมาก คำว่ามาตรฐานนั้นหมายถึงมาตราฐานของ Information Technology Infrastructure Library (ITIL) ซึึ่งเป็นการให้บริการงานด้าน IT